Politica de Confidențialitate

1. Introducere

RP Net Media SRL (denumită în continuare "noi", "compania" sau "serviciul") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

2. Datele pe care le Colectăm

3. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră

4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor motive legale:

• Execuția contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor
• Consimțământul: Pentru marketing și comunicări promoționale
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
• Obligația legală: Pentru conformitatea cu legislația aplicabilă

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii: Pentru procesarea plăților, livrare, email marketing
• Autorități competente: Când este cerut prin lege
• Consimțământul dumneavoastră: Când dați consimțământul explicit
• Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor noastre sau ale altora

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea angajaților privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și sigure

7. Stocarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Procesarea comenzilor: 7 ani (conform legislației contabile)
• Marketing: Până când retrageți consimțământul
• Suport clienți: 3 ani după ultima interacțiune
• Conformitate legală: Conform cerințelor legale specifice

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site:

• Cookie-uri esențiale: Pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru analiza utilizării site-ului
• Cookie-uri de marketing: Pentru personalizarea conținutului

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră.

10. Copii

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil sub 16 ani, le vom șterge imediat.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vă vom notifica prin email în cazul modificărilor semnificative.

12. Contact și Reclamații

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați:

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.